Fiyat Artışı Nedeniyle Beden Değişiminde İlk Ödenen Tutarın Korunması Talebi

Trendyol üzerinden Stil Diva firmasından 30.03.2026 tarihinde 50-52 beden kapri pantolon siparişi verdim. Ürün kodu 145046 olan bu pantolon için 450,46 TL ödeme yaptım ve siparişim 01.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen pantolon büyük geldiği için teslimden sonra 3 gün içinde değişim talebinde bulundum.

Benim siparişi verdiğim tarihten sadece bir gün sonra aynı ürünün fiyatı 899,95 TL’ye çıkarılmış. Firma, ürünü iade edip bir beden küçüğünü ancak yeni fiyattan gönderebileceklerini iletti. Oysa tüketici mevzuatına göre, aynı ürünle beden değişimi yapılırken ilk ödediğim fiyatın esas alınması gerektiğini düşünüyorum.

Trendyol sipariş numaram 11095042742’dir. Beden değişimi talebimin, ürünü satın aldığım tarihte ödediğim 450,46 TL üzerinden, aynı ürünün bir beden küçüğü ile gerçekleştirilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.