Stil Cihangir Butik Yanlış Ürün Gönderildi, İade Yapılmıyor Ve Ulaşamıyorum!

12 Ağustos 2025 tarihinde Stil Cihangir Butik’ten 'dabıl tulum' siparişi verdim. 48 beden olarak istediğim ürün yerine bana iki adet ince askılı badi gönderildi. O gün cenazem olduğu için evde yoktum, kargo geldiğinde oğlumdan 1200 TL ödeme alınmış. Oğlum bana ulaşamadığı için ödemeyi yapmak zorunda kalmış. Ücreti DHL Kargo görevlisine kapıda ödedik.

Kargo poşeti PTT Kargo’ya, üzerindeki not kağıdı Aras Kargo’ya, ödemeyi alan ise DHL Kargo’ya ait görünüyordu. Hemen iletişime geçmek istedim fakat mesai saati dışında oldukları için ertesi gün Stil Cihangir Butik ile iletişim kurabildim. Kargo firmasına da parayı vermemeleri için ricada bulundum ancak ödemenin onların hesabına geçtiği söylendi.
Stil Cihangir Butik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, 'Yanlış gelen ürünleri gönderin, iadenizi yapacağız' dediler. Bunun üzerine ürünleri 432695720453 takip numarası ile iade ettim. Ancak o günden beri ne telefonla, ne WhatsApp’tan, ne de DM’den kimseye ulaşamıyorum ve 1 aydır paramın iadesini alamadım.

Sipariş numaram: 554736206470
Teslimat adresi: c*** e***, Yeşilköy
Ödeme şekli: Kapıda ödeme (1200 TL)

Tüm iletişim ve iade taleplerime rağmen mağduriyetim giderilmedi. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.