to read complaints and reviews, or file yours.İftar Rezervasyonu Nedeniyle Masadan Çıkarılma Ve Saygısız Tutum
22 Şubat 19:3150
Bugün öğlen saat 14.00 civarında Stiela Cafe’yi arayarak yemek yiyeceğimizi bildirdik, telefonda “tabii efendim buyurun” denilerek bizi kabul ettiler. İşletmeye geldiğimizde yemeğimizi yedik, ardından iftar saati yaklaştığında hiçbir şekilde önceden bilgi verilmemesine rağmen masamızın rezerve olduğu söylenerek masadan kaldırıldık.
Bu davranışı hem saygısız hem de tamamen para odaklı bir yaklaşım olarak görüyorum. Müşteriyi sadece iftar rezervasyonu için gelenlerden daha değersiz görmek, masa dolusun diye mevcut müşteriyi kaldırmak kabul edilebilir bir işletmecilik anlayışı değil. Bu yaşadığım durumun diğer müşteriler tarafından da bilinmesini ve işletmenin puanına bu tutumun yansımasını istiyorum.
