to read complaints and reviews, or file yours.Stevemaddenturkey.com Sepette Görünen Tutardan Daha Fazla Para Çekilerek Mağdur Edildim
14 Mart 2026 tarihinde www.stevemaddenturkey.com adlı internet sitesinden topuklu ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün sepette 1.490 TL olarak görünürken, kartımdan 1.850 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim.
Sipariş sonrası elime ne bir kargo takip numarası ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Sistem üzerinde yalnızca 29603 numaralı sipariş görünüyor, bunun dışında herhangi bir ilerleme veya güncelleme yok. Site üzerinde yer alan tek iletişim kanalının e-posta olduğunu gördüm ancak bu adrese gönderdiğim mailler “iletilmedi” hatası veriyor, yani aktif ve gerçek bir adres değil.
14 Mart’tan bu yana firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım, ulaşabileceğim farklı bir müşteri hizmetleri ya da telefon numarası da bulunmuyor. Hem ürünüm gönderilmedi hem de sepette görünen tutardan daha fazla para çekilerek mağdur edildim.
Ödediğim tutarın, kartımdan çekilen fazla miktar da dahil olmak üzere en kısa sürede iade edilmesini ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ben bu süreçte mağdur oldum, benzer şekilde başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
