İade Talebime Cevap Alamıyorum, Para İadem Yapılmıyor

Ayakkabı siparişi verdim. İade etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayakkabı beklediğim gibi gelmedi. Kesinlikle para iadesinin yapılmasını istiyorum. Çok kez aradım ve yazdım, ancak geri dönüş alamadım. Paramın iadesini talep ediyorum.

Sitelerinden aldığım ürün, geldiğinde beklediğim gibi değildi. Ürünün orijinali ile alakası yoktu ve defalarca yazmama rağmen iade talebime dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarası sürekli kapalı. Bu ayakkabıları iade etmek istiyorum ve bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum.

Aldığım ayakkabıyı iade etmek istediğimde bana kargo ile gönderin ve kargo ücreti size ait dendi gönderdim. Ürünüm ulaşınca da kuponla iade sağlayabileceklerini nakit iade olmadığını söylediler. Ücret iadesi istiyorum. Bu bana başta söylenmemişti. Görselde de belirttiğim üzere kuponla iade tanımladı...

Ayakkabı siparişinde bulundum. Sitelerinde iade seçeneğinin olduğu halde ürünleri iade etmek istediğimi belirttiğim zaman benimle hiçbir iletişim kurmayıp iade kodu vermediler. Ürünü sitede yazan adreslerine kargo ücretini ödeyerek kargoladım. Teslim alındığı halde yine benimle iade süreci için ilet...