Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor Ve İade Talebim Karşılanmadı

18 Ekim’de StepUp’ın web sitesi üzerinden Syna-Tech Tech eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 7181) ve 960,53 TL’yi havale ile ödedim. Ödeme öncesinde hızlıca yanıt verilirken, ödeme yaptıktan sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bir haftadan fazla zaman geçti, ne bir kargo mesajı aldım ne de h...

10 Ekim’de Stepupcoo tarafından bana iletilen bir Shopier linki üzerinden 825 TL ödeyerek eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 140135791. Siparişin İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edilmesini beklerken, tarafıma verilen takip numarasıyla kargoyu takip edemiyorum ve ürünüm hâlâ elime ulaşmad...

18 Ekim’de Stepup internet sitesinden 7158 numaralı siparişimi oluşturdum ve eşofman üstü ile altı için toplam 1.485 TL’yi havale yöntemiyle ödedim. Ödeme dekontlarını da ilettim. Siparişimle ilgili olarak yalnızca kargo şirketinin ismi (DHL) paylaşıldı, ancak ne bir kargo takip numarası verildi ne ...

Stepup adlı firmanın web sitesinden 1537 TL ödeyerek Syna X Tech Fleece eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 7248). Siparişi verirken adres bilgilerimde hata olduğunu fark edip hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ulaştım ve adresimin düzeltilmesini talep ettim. Ancak bana sadece “...

Stepupcoo’nun kendi web sitesi üzerinden, Instagram bağlantısı ile 7043 numaralı bir eşofman altı siparişi verdim. 13 Ekim Pazar günü 1445 TL tutarında ödememi Pazarvizyon Bilgi Teknolojileri adına TR64**************************17 IBAN numarasına yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra sipariş...