to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepn uygulamasında i************@gmail.com adresiyle kullandığım ayakkabı hesabımı yaklaşık 3 hafta önce yanlışlıkla sildim. Uygulamadaki işlemleri tam olarak anlayamadığım için ne olduğunu fark etmeden tüm hesabım, içindeki ayakkabılarım ve bakiyemle birlikte silindi.
Hesabımda bulunan ayakkabılarımı ve bakiyemi kaybetmiş durumdayım ve kendi hatam olsa da bunu bilmeden yaptığım için mağdur oldum. Uygulamayı ve sistemi teknik olarak çok iyi bilmediğim için destek alma ihtiyacı hissediyorum.
Stepn ekibinden, i************@gmail.com adresine bağlı hesabımın yeniden açılmasını ve silinen ayakkabılarım ile bakiyemin hesabıma iade edilmesini rica ediyorum. Konunun incelenerek hesabımın mümkünse eski haline getirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ederim.
Stepn uygulamasında yanlışlıkla bir yere tıkladım (nereye tıkladığımı hatırlamıyorum) ve ayakkabım ve gst ler kayboldu. Birkaç ay oldu. Gelir diye düşündüm ama gelmedi. Ne yapmam gerekiyor. Geri getirebilmek için yardımcı olabilir misiniz lütfen?
Stepn üyeliğimde kullandığım Google Authenticator silindi ve şu anda giriş yapamıyorum. Giriş yapılamıyor ve acilen çözülmesi gerekiyor; hiç kimseye ulaşamıyoruz. Maalesef diğer bütün şifreler geldi ama Stepn silinmiş. Ne yapabiliriz? Hesabıma nasıl erişebilirim?
Stepn ayakkabı uygulamasına giriş yapamıyorum. İki faktörlü giriş yapmıştım Google Authenticator aktif değil kuramıyorum ve stepne bu yüzden giriş yapamıyorum. İçinde ayakkabılarım var yatırımlarım var en kısa sürede yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Stepn'da Google Authenticator kodu eski telefonumda kaldı. Kırılan hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Hesabıma desteğe yazdım. Yardımcı olan kimse yok. O tarih yanlış, bu tarih yanlış. Ben hesabımın ne olduğunu biliyorum, doğru bilgi giriyorum. Yine aynı doğrulama kodunun kaldırılmasını istiyorum.
Yorumlar