Sahte New Balance Ayakkabı Satın Alındı, Satıcı İletişimsiz Ve İade İmkânsız

Step Türkiye Instagram sayfası üzerinden yönlendirildiğim Shopier sitesi aracılığıyla kendime ve eşime toplam 2 çift New Balance 9160r model spor ayakkabı satın aldım. Ürün sayfasında ayakkabıların orijinal olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak elimize ulaştıktan sonra barkod ve etiketi barkod okuyucu ile kontrol ettiğimizde ürünlerin orijinal olmadığını öğrendik.

Satıcıya Instagram ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede indirim döneminde iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği yazıyor, fakat değişim için dahi kimseye ulaşamıyorum. İndirim, anlık kampanya gibi ifadelerle kafa karıştırıp insanları yanılttıklarını düşünüyorum.

21 Eylül Pazartesi günü gerçekleştirilen ve Shopier üzerinden 328171760 ve 262480500 numaralı işlemlerle tamamlanan alışverişim sonucunda, orijinal diye satılan ürünlerin sahte çıkmasından dolayı mağdur oldum. Ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.