to read complaints and reviews, or file yours.Stek Türkiye Boya Koruma Filmi Sökme İşlemi
2025 Ocak ayında Konya Prime Oto’da stek marka boya koruma filmi uygulanan aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracın boya koruma filmi garantisi devam ediyordu. Ancak araç plaka değişikliği yaptığımda, garanti kapsamının sona erdiği bilgisi verildi. Ayrıca, boya koruma filmi sökme işlemi içinde ücretinin ödenmiş olmasına rağmen, bu hizmetin ücretsiz sağlanmadığı belirtildi.
Garanti süresi devam eden bir üründe, ürünün garantisinin şasi numarasına değil de plakaya yapılması nedeniyle garantinin sonlandırılmasını ve sökme işleminin ücretli olmasını kabul etmiyorum. Garantinin devam etmesini ve boya koruma filmi sökme işleminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde saat 14:12 de Stek Türkiye İletişim numaralarından olan 0 (216) 519 03 02 gerçekleştirilen 6 dakikalık telefon görüşmesi neticesinde yapılan hizmetin plaka değişikliğinde garantisinin sona erdiğinin bilgisini aldım.
Tüketici Hakları'na şikayet edin. Çok basit. Sözleşmede yazsa dahi plaka değişikliği ürün satışında vaat edilen garanti süresini değiştirme sebebi değildir.