Onaylanan Rezervasyonum Otelde Görünmüyor, Param İade Edilmiyor

2 gün önce Trivago'dan Stayforlong sitesi aracılığıyla İzmir Kaya Termal'den rezervasyon yaptık. Rezervasyonunuz onaylandı denmesine rağmen, otelde onaylı bir rezervasyon görünmüyor. Stayforlong, en son gönderdiği mailde otel tarafından onaylandığını belirtti; fakat maalesef otel bunu doğrulamadı. Paramı geri istedim, herhangi bir geri dönüş almadım. Trivago ise 2 gün içinde size dönüş sağlayacağız dedi, fakat onlardan da bir ses çıkmadı. Ref no: CYB11D

Bugün son gün ve rezervasyonum onaylandı. Heyecan dolu bir an geçirmiş olduk...

Son gün sorunun çözülmesi bizde telaşa sebebiyet verdi. Yine de teşekkürler

