to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Takograf Sürücü Kartı Başvurusunda Fotoğraf Güncelleme Sorunu Ve Mağduriyet
Staum TOBB üzerinden dijital takograf sürücü kartımın süresi dolduğu için 6 Aralık 2025 tarihinde yenileme başvurusunda bulundum. Ancak sistem, eski kartımdaki fotoğrafı otomatik olarak kullanıyor ve başvuru bilgilerimi güncelleme alanında fotoğrafı değiştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Bildiğim kadarıyla kimlik ve benzeri başvurularda fotoğraf geçerlilik süresi 6 ay olmasına rağmen, başvuru sürecinde yeni fotoğraf yükleme imkanı verilmemesi benim açımdan mağduriyet oluşturuyor.
Şu an başvurum sistemde “ödeme bekliyor” olarak görünüyor. Bu aşamadayken fotoğrafımı güncellemek istiyorum çünkü kartımda eski fotoğrafımın basılmasını kesinlikle istemiyorum. Konuyla ilgili olarak e-posta ile de durumumu anlattım ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Başvurumdaki fotoğrafın güncellenebilmesi için sistem üzerinde fotoğraf değiştirme seçeneğinin açılmasını veya başvuruda yeni fotoğraf yükleyebileceğim bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Eski fotoğraf ile kart basımı yapılmadan önce konuya ilişkin acil dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
