Starliçe Güzellik Merkezi'nde Hijyen, Profesyonellik Ve Ödeme Baskısı Sorunları

Esenler’de bulunan Starliçe Güzellik Merkezi’nde yaklaşık iki yıl önce full vücut lazer epilasyon için kayıt oldum. İlk gidişimden itibaren çalışanların sürekli değişmesi ve düzensizlik dikkatimi çekti, buna rağmen işlemlerime devam ettim. Ancak bir seansta çalışanlardan biri epilasyon sırasında hem profesyonel olmayan hem de bu ortamda asla kullanılmaması gereken cümleler kurdu. Bu konuşmalardan ve genel tavırdan son derece rahatsız oldum ve o seanstan sonra merkeze gitmeme kararı aldım.

Ben epilasyona gelmeyi kabul etmeyince, kalan seansları cilt bakımına çevirebileceklerini söylediler. Buna da tamam dedim ve bir seans cilt bakımı için merkeze gittim. Ancak bakımın yapıldığı alanın bakımsız ve temiz olmadığını gördüm. Cilt bakımı sırasında daha önce başkasında kullanılmış bandı saçımı toplamak için yeniden kullandılar, bandın üzerinde başka birine ait saçlar vardı ve bunu kendi gözümle gördüm. Hijyen açısından kendimi son derece rahatsız hissettim ve bu seanstan sonra bir daha gitmedim.

Zaten aldığım hizmetin sonucu da iyi olmadı, tüylerde beklediğim azalmayı görmedim. Buna rağmen merkez tarafından defalarca telefonla aranarak işlem görmediğim seansların da ücretini ödemem gerektiği söylendi, ödeme yapmazsam avukatın işleme başlayacağı şeklinde baskı kuruldu. Uzun süre, görmediğim hizmetin parasını ödemek istemediğim için kabul etmedim ancak ısrarlı ve rahatsız edici aramalar nedeniyle en sonunda yalnızca aramalar kesilsin diye ödeme yaptım.

Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında ödeme yaptım ve aldığım hizmetten de, çalışanların davranış şeklinden ve hijyen koşullarından da hiç memnun kalmadım. Hem sonuç alamadığım hem de kendimi psikolojik olarak baskı altında ve sağlık açısından tedirgin hissettiğim bir süreç yaşadım. Bu şikayeti, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması ve firmanın bu tutumuna karşı gerekli incelemenin yapılması için paylaşıyorum. Kimseye de bu merkezle ilgili tavsiyede bulunmak istemiyorum.