to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Şubesinde Eksik Ekstra Shot Müşteriyi Hayal Kırdı
Starbucks ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kahvemi sipariş ederken içerisine 3 tane ekstra shot eklenmesini özellikle belirttim. Ancak bana verilen kahvede sadece 2 tane ekstra shot olduğunu fark ettim.
Bu olay yaklaşık 12.30 dakika önce Çanakkale Gaz Tropoz şubesinde gerçekleşti. Durumu fark eder etmez şube çalışanlarına ilettim. Çalışanlar bana çok yoğun olduklarını ve bu nedenle kaçırmış olabileceklerini söylediler.
Ben siparişimi açık ve net bir şekilde belirtmeme rağmen, istediğim şekilde hazırlanmaması ve bunun yoğunluk gerekçesiyle geçiştirilmesi beni rahatsız etti. Starbucks’tan beklentim, siparişimi doğru şekilde hazırlamaları ve bu hata nedeniyle bana talep ettiğim gibi 3 ekstra shotlı yeni bir kahve yapılmasıdır.
