Kahve Siparişinde Teslimat Ve İletişim Sorunları

Şafak

Starbucks

14 Şubat 2025 11:28

858

6 Şubat perşembe günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden, Starbucks restoranından 6 adet kahve siparişi verdim. 4 adet kahve tarafıma sorunsuz ulaştırılırken 2 adet kahvenin kapağı açılmış ve dökülmüştü. Getiren kurye arkadaş ise gelen hasarlı/dökülmüş ürünleri benden iade alarak hasarsız olan kahveleri teslim etti. Diğer ürünlerin yenilenerek bana geri gönderileceğini söyledi. Aradan geçen 8 güne rağmen gerek Yemeksepeti gerek Starbucks müşteri hizmetleri üzerinden oluşturduğum şikayet kayıtlarına rağmen henüz geri dönüş alamadım. Starbucks müşteri hizmetleri konuyu bölge müdürlüğüne ilettiklerini söylemesine, benim ısrarlı talebime rağmen bana tek bir geri dönüş dahi olmadı. Konunun sonunda parasını verdiğim iki kahvemi içemedim, tek bir sorumlu bulamadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Starbucks Siparişimde Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ecem

Starbucks

10 Kasım 2024 17:52

523

Yemeksepeti Starbucks siparişimin ürününü hasarlı gönderdi ve telafi etmedi. Kahvemin yarısından çoğu dökülmüş geldi ama iade yapılmadı, tekrar gönderim sağlanmadı ya da kahve bedeli kadar kupon tanımı da yapılmadı. Müşteri hizmetleri başından savıyor. Mesaj atıp hemen görüşmeyi sonlandırıyor cevap ...

Itgoestoall sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Döküldü Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Itgoestoall

Starbucks

13 Mayıs 2025 12:16

633

Yemek Sepeti üzerinden Starbucks dan kahve satın aldım. Kahve açar açmaz döküldü. Elimiz yandı yerler battı. Şikayetimi yemek sepetini arayarak iletmek istedim ama çağrı merkezleri yok. Siparişle ilgili sorun var sayfasında zorunlu 100 TL telafi kuponu adımlarını seçerek müşteri hizmetleri yetkilisi...

Kahve Döküldü Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Starbucks Siparişim Dökülerek Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Ecem

Starbucks

04 Ekim 2025 19:10

446

04.10.2024 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı Starbucks şubesinden DRQQ-2540-U6H8 sipariş numarasıyla ice latte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat sonra, saat 16.00 civarında teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ürün tamamen dökülmüş, kahve bardağ...

Starbucks Siparişim Dökülerek Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Starbucks Siparişim Yanlış Geldi.

Barış

Starbucks

10 Mayıs 2024 15:57

1.042

Merhaba, Yemeksepeti'nden Starbucks'tan 9 Mayıs günü sipariş verdim. Zaten siparişimin ekran görüntüsünü yükledim fakat bana yanlış 2 adet içecek gönderildi ve ardından hemen Yemeksepeti'ne yazdım. Dönüş yapılacağı söylendi. Başka bir adrese sipariş verdiğim için adresten 6 saat sonra ayrıldım ve ba...

Yemek Sepeti'nden Gelen Starbucks İçecekleri Sürekli Dökülüyor

Yeşim

Starbucks

31 Temmuz 2025 12:30

374

Yemek Sepeti'nden Starbucks içecek siparişi verdiğimde, poşet sürekli yırtık geliyor ve içecekler dökülmüş oluyor. Defalarca Yemek Sepeti'ne bu konuyla ilgili mail atmama rağmen maalesef sorunum çözülmüyor. Gelen kuryeye kontrol etmek istediğimi söylediğimde, içeceğin yarısından fazlasının döküldüğü...