to read complaints and reviews, or file yours.Starbor Isı Yalıtım Sistemleri Starbor Ses İzolasyon Hakkında Şikayet
Samsun, İlkadım'daki apartmanımızın asansör dairesinden gelen aşırı ses nedeniyle ses izolasyonu yaptırmaya karar verdik. Ses izolasyonu için Starbor markasını tercih etmemiz gerektiği önerildi. Ekip geldi ve duvarlara çok sayıda izolasyon malzemesi püskürttü. Ancak uygulama sonrasında hem estetik açıdan hoş olmayan bir görüntü oluştu hem de ses izolasyonu konusunda beklediğimiz etkiyi göremedik. İşlem tamamlandıktan sonra sesin kesilmediğini fark ettiğimizde, daha fazla alanın bu malzeme ile kaplanması gerektiği ve bunun için ek ücret talep edildiği belirtildi. Genel olarak hizmetten memnun kalmadım ve maalesef yatırdığımız para karşılığında beklediğimiz sonucu alamadık.
STARBOR SES YALITIMI VE UYGULAMA İLKELERİ: DÜZGÜN MONTAJ VE DOĞRU UYGULAMANIN ÖNEMİ Starbor markası olarak ses yalıtımı uygulamalarında yüksek performanslı ürünler sunmaktayız. Ancak, başarılı bir ses yalıtım uygulaması, yalnızca doğru malzeme seçimiyle değil, aynı zamanda uygulamanın yapılan ortamın teknik gerekliliklerine uygun şekilde gerçekleştirilmesiyle mümkün olur. Bu bağlamda, Samsun’daki ilgili asansör motor bloğu yalıtımında karşılaşılan durumu şu şekilde açıklamak isteriz: Problemin Kaynağı ve Uygulamanın Sınırlamaları Asansör motor bloğunun doğrudan beton zemine sabitlenmesi ve kauçuk gibi titreşim emici elemanların kullanılmaması, mekanik titreşimlerin binaya aktarılmasına yol açmıştır. Titreşimlerin beton yapı boyunca yayılarak yatak odası gibi hassas alanlarda duyulabilir hale gelmesi, izolasyon performansını olumsuz etkilemiştir. Starbor ürünleri, yapı elemanlarına doğrudan mekanik titreşimlerin yansımasını engellemeyi hedefler. Ancak, titreşimlerin kaynağı olan ekipmanlar uygun şekilde monte edilmediğinde, yalıtım sisteminin etkinliği sınırlı kalmaktadır. Uygulama Standartları ve Uygun Montajın Önemi 1. Titreşim Engelleme: Ses izolasyonunun temel prensibi, titreşim kaynağının izolasyonunu sağlamaktır. Kauçuk veya benzeri titreşim önleyici malzemelerin kullanılmaması, ses yalıtımı üzerinde ciddi bir engel teşkil eder. Bu nedenle, asansör motor bloğunun kauçuk pedler veya titreşim emici elemanlarla monte edilmesi gerekir. 2. Beton ve Ses İletimi: Motor bloğunun doğrudan beton zeminle teması, ses ve titreşimin bina yapısı boyunca iletilmesine neden olur. Beton gibi katı yapılar, ses dalgalarını güçlü bir şekilde iletebilir. Bu sorun çözülmeden, yalıtım malzemelerinden tam performans beklemek gerçekçi olmayacaktır. 3. Starbor Yalıtım Performansı: Starbor ürünleri, ses yalıtımı uygulamalarında yüksek ses emme katsayısına sahip malzemelerdir. Ancak, titreşim kaynaklı seslerin azaltılmasında temel mühendislik ilkelerine uyulmadığında, ürünün etkinliği yeterince görülemeyebilir. Çözüm ve Önerilerimiz Müşterimizin yaşadığı bu sorunla ilgili olarak, aşağıdaki çözüm önerilerimizi paylaşmak isteriz: • Asansör motor bloğunun titreşim emici elemanlarla monte edilmesi gerekmektedir. Kauçuk pedler veya titreşim izolatörleri gibi elemanlar kullanılmalıdır. • Starbor ses yalıtım malzemesi, motor bölmesi ve yatak odası arasındaki duvarlarda yalıtım performansını artırmaya devam edecektir. Ancak, titreşim kaynaklı iletim sorunları çözülmeden, bu malzeme tam performans gösteremeyecektir. Müşteri Memnuniyeti Taahhüdümüz Müşterimizin şikayetine istinaden, uygulamada yaşanan teknik sınırlamaların farkındayız. Uygun şartlar sağlandığında Starbor ses yalıtım ürünlerinin tatmin edici sonuçlar sunduğunu geçmiş uygulamalarla belgeleyebiliriz. Teknik şartlar sağlandıktan sonra ürünümüzün performansını yeniden değerlendirmek için destek vermeye hazırız. Starbor olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor ve yaşanan teknik problemin çözümü için gereken iş birliğini sağlamaya devam ediyoruz. Müşterimizin şikayeti tarafımıza iletildiği anda, çözüm odaklı bir yaklaşımla kendisiyle iletişime geçilmiştir.
