Star Diyarbakır Otobüsünde Muavinin Saygısız Ve Küfürlü Davranışı, Araç Bakımsızlığına Dair Şikayet

19.10.2026 tarihinde saat 18:00’de Star Diyarbakır firmasının Çaycuma–Osmaniye seferine bindim. 33 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yaptığım bu seferde muavinin tavrı ve otobüsün genel durumu kabul edilemez düzeydeydi.

Muavin, mola anonsu yaptıktan sonra otobüsten inmemizin hemen ardından aşağı inip herkese bağırarak “binin” diye kaba bir şekilde seslendi. Yol boyunca da yolculara karşı son derece saygısız, kırıcı ve küfürlü bir üslup kullandı, ağır ve rahatsız edici ifadeler duydum. Bu tarz konuşmalar hem şahsıma hem de diğer yolculara karşı büyük saygısızlıktır.

Bunun yanında, otobüsün içi de son derece bakımsızdı. Koltuklar yırtık ve rahatsız ediciydi. Koltuklardaki şarj prizleri ve kablo girişleri çalışmıyordu, çalışan tarafta USB girişi olmasına rağmen o da düzgün şekilde şarj etmiyordu. Uzun yolculukta bu durum bizi oldukça zor durumda bıraktı. Kola istediğimde bile muavinin tavrı son derece isteksiz ve ters olup adeta içmemem için elinden geleni yapar gibiydi. Ve bunun üstüne her zaman düzenli otobüs seferi yapıyorum ilk kez bu kadar saygısız bir firma görüyorum gerçekten çok ayıp ve saygısızca lavaboya bile 2 dakika izin verilmeyen bir araç

Personel davranışları ve araç bakımı konusunda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, bu muavinle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini ve mağduriyet yaşayan yolcuların ciddiye alınmasını talep ediyorum.