Stanley Türkiye Distribütörünün Müşteri Hizmetleri Sorunları


Kutup Ayısı firmasının Türkiye distribütörü olduğu Stanley markası termosumu onarım için gönderdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne termosumu geri gönderdiler ne de durumu hakkında bilgi verdiler. İletişim kurabileceğim bir telefon numarası bile bulunmuyor.













Stanley termosumu garantiye kutup ayısına gönderdim (6 aralıkta). Yeni termos göndereceklerini söylediler. Stokta yok denildi bekledim, sevkiyatta denildi bekledim. 3 ay oldu hala bekliyorum :) önümüzdeki hafta gönderilmesi planlanmaktaymış... 3 aydır termos kullanamıyorum. Keşke garanti süresinde daha ilgili olabilecek bir markanın termosunu alsaydım ve bu sürece hiç girmeseydim