Stanley Termosum Küçük Darbede Ezildi Ve Garanti Beklentim Karşılanmadı!

07 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Arçelik mağazasından 2.500 TL’ye Stanley Iceflow termos satın aldım. Ürünü sadece 12 gün kullandıktan sonra, 19 Eylül 2025’te çok küçük bir mesafeden yere düştü ve gövdesinde ezilme ile birlikte metal renkte bir leke oluştu. Bu kadar yüksek fiyata aldığım ve ömür boyu garanti verilen bir ürünün, bu kadar kısa sürede ve küçük bir darbe ile bu şekilde zarar görmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Stanley müşteri hizmetlerini aradım fakat çalışma saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Ürünün ömür boyu garantisi olduğu belirtilmişti. Bu nedenle, termosumun ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.