Stanley Termosu Sıcak Tutma Süresi Kısaldı Garanti Değişim Talebi

Stanley marka Unisex Termos Classic Legendary Bottle 1.9l / 2.0Qt model termosumu Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. İlk zamanlar performansından memnunken bir süre sonra termosun sıcak tutma özelliği belirgin şekilde azaldı. Kapak tamamen kapalı olmasına rağmen içine koyduğum çay en az 6 saat sıcak kalması gerekirken 1 saat olmadan neredeyse buz gibi oluyor.

Ürün için ömür boyu garanti beyanı bulunmasına rağmen bu performansın normal olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle bozuk olduğunu düşündüğüm termosumun garanti kapsamında incelenerek yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gerek Stanley’in gerekse Trendyol’un bu konuda bana destek olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.