Stanley Termoslarında Hızlı Soğuma, Kötü Koku Ve Sızıntı Şikayeti

Stanley marka iki adet termosu 25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden akış store satıcısından toplam 3.279 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10995812075’tir. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımdan beri parasını kesinlikle hak etmediğini düşündüğüm ciddi sorunlar yaşıyorum.

Her iki termos da içlerine koyduğum sıcak içeceği çok kısa sürede soğutuyor ve termosların kapak kısmı ile iç kısmı bir süre sonra kötü bir koku yapmaya başlıyor. Ayrıca termoslar sürekli sızdırıyor. Bu sorunların ikisinde birden aynı şekilde yaşanması, ürünlerde genel bir kalite problemi olduğunu düşündürüyor ve açıkçası aldığım için pişman oldum.

Ürünleri ilk aldığım dönemde iade etmeyi düşündüm ancak o sırada indirimli oldukları için iade edip tekrar almak istesem aynı fiyata alamayacaktım. Aynı sorunla tekrar karşılaşmaktan çekindiğim ve iki üründe de aynı problemler olduğu için iade sürecini tamamlamadım ve şu anda bu termosları neredeyse hiç kullanamıyorum.

Stanley’den ve ilgili Trendyol satıcısından, yaşadığım bu problemler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünlerin değişimi, iadesi ya da ücret iadesi gibi, sorunu gerçekten çözecek bir işlem yapılmasını ve bu kalite sorunlarıyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.