Sosyete Bebek Gaziantep, St Happyland Ne Telefon Açılıyor Ne Mesajlara Dönüş Yapılıyor

03.09.2025 tarihinde Gaziantep St Happyland Sultana şubesinden bir ahşap ranza alacaktım ama gittiğim gün firma el değiştirmiş. Ve Sosyete Bebek olarak yeni bir isimle devam edeceklerini belirttiler. Ama ben ürünü yeni mağaza şahinden yani Sosyete bebekten aldım. 19.000 TL ödeyerek ahşap çocuk ranzası satın aldım. Satın alma sırasında ranza katlarına güçlendirme yapılacağı ve alt kata korkuluk yapılacağı konusunda anlaştık.

12.09.2025 tarihinde ürünün teslim edileceğini belirttiler. Sonra aynı gün montaj ekibinin işi bıraktığını en kısa sürede ürünü göndereceklerini söylediler. Ben de çocuklarıma cuma günü yatağınız geliyor dediğim için bayağı sıkıntı yaşadık. Sonra biz el değiştirdik eski firmanın ürünlerini göndermiyoruz St Happyland Akkent şubesinden ürünleri almam gerektiği söylendi. Ben de ürünü kendilerinden aldığımı ve kendilerinin halletmesi gerektiğini aksi takdirde şikayet edeceğimi söyleyince bir yanlış anlaşılma oldu ürününüzü biz teslim edeceğiz dediler. En sonunda 19.09.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim ve bugün ürününüz gönderilecek dediler. Sonra asansör bozuk yarına kaldı dediler. 20.09.2025 tarihinde fason montaj ekibinin ısrarı ile ürünü teslim aldık bu defada parçalar eksikti kurulumu 21.09.2025 pazar günü tamamlayabildik. Ama iki normal yatak yerine bir normal yatak bir de yavru yatak gönderilmiş ve alt katta korkuluk yoktu.

Bu kısım için tekrar görüştüm halledelim dediler o günden sonra da hiçbir dönüş alamıyorum. Ne telefon açılıyor ne mesajlara dönüş yapılıyor. Yapılan sözleşmeye ve müşteriye karşı bu kadar ilgisiz alakasız bir firma ile daha önce karşılaşamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.