to read complaints and reviews, or file yours.SSN Sports Ssn Firması Ve Kargo Sorunu
Ssn adlı firmadan 18.08.23 tarihinde verdiğim sipariş yaklaşık 2 hafta sonra 01.09.23 firmaya bunu iletmemize rağmen gelecek kargo sorunu gibi bahanelerle geçiştirdiler. Kargo falan gelmedi, kargomuz geri döndü diye mesaj aldığım ürünü bana gönderin, gene kabul edeyim dedim. Bana ürün geri gelecek, sonra tekrar sipariş vereceksiniz dediler. Tüm bu mağduriyetin üzerine eğer kurumsal firma ise ürünü tekrar gönderirdim. Bir inşaat firmasından spor destek ürünü satmasını beklemek, hatta bu tip ürünler almanın sıkıntılı olduğunu bir kez daha öğrenmiş olduk.
Merhaba Ramazan Bey, Sendeo kargonun teslimat süresi, teslimat bölgesine göre 2-6 iş günü arasında değişiklik göstermektedir. Siparişleriniz kargoya verildikten sonra kargo şirketi tarafınıza SMS ile gönderinizi takip edebileceğiniz takip numarasını tarafınıza iletilmektedir. Kargo şirketinin farklı bir firma olması sebebiyle ve teslim-dağıtım süreçleri kargo şirketinin görev tanımında olduğundan teslim-dağıtım süreçlerine müdahalemiz hem kolay değil hem de anlık olamıyor maalesef. Ancak sizlere yardımcı olabilmek adına geri dönüşlerinize istinaden sizlere yardımcı olabilmek adına geciken gönderiler veya teslim edilemeyen şubede bekleyen gönderiler için ilgili bölgeye mail atarak destek almaktayız. Ancak tarafımıza ulaşılan gönderi iade için yola çıktığında ise maalesef gönderiyi geri döndüremiyoruz. Bu tür iade gelen tüm gönderiler firmamıza ulaştığında ise alıcının onayı doğrultusunda hareket edebilmemiz bilgilendirilmek için aranır ve alıcıların vermiş olduğu bilgi doğrusunda hareket edilir. Gönderiniz 3 Kez dağıtıma çıkmış ve sizlere ulaştırılamamıştır maalesef. Gönderiniz tarafımıza ulaştığında ise sizlere ulaşarak konu hakkında tüm süreçlerimiz açıklanmış, siparişinizi yeniden çıkartabileceğimiz veya iptal edebileceğimiz yönünde bilgi verilmiştir. Ancak sizler siparişinizin iptal edilmesini istediğiniz için siparişiniz iptal edilmiştir. Yazışmalarımız ve kargo gönderi hareketleriniz da ektedir inceleyebilirsiniz. Tüm süreçlerimiz açıklanarak tamamıyla sizlere yardımcı olabilmek adına bir yol izlenmiştir. Firmamız bir sporcu gıdaları şirketidir.
