to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihli “Günübirlik Ormanya Hobbit Evleri Sapanca Maşukiye Teleferik Turu”nu, internet sitenizde “kesin kalkışlı / kesin hareketli” ibaresiyle ilan edildiği için özellikle tercih ederek kredi kartımla satın aldım. Ancak tura yaklaşık 12 saat kala, yeterli sayı olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği bilgisi verildi.
Satın alırken özellikle kesin kalkışlı olduğu için bu turu seçtiğimi belirtmeme rağmen, telefon görüşmemde karşımdaki kişi son derece doğal, sanki olağan ve sürekli yaptıkları bir işlemmiş gibi bir üslupla “olabilir, iptal edildi” şeklinde konuştu. Bu yaklaşım hem ciddiyetsiz hem de müşteriyi önemsemeyen bir tavır olarak beni fazlasıyla rahatsız etti.
İptal sonrasında alakasız bir başka tura yönlendirmeye çalışıldı, para iademin ise 5–7 gün içinde yapılacağı söylendi. “Kesin kalkışlı” diye satılan bir turun bu şekilde iptal edilmesi ve bunun olağan bir durum gibi yansıtılması, müşteriyi yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durumdur.
Öncelikli olarak, kredi kartıma yapılan ödemenin bekletilmeden, mümkün olan en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerçekten kesin kalkış garantisi verilmiyorsa, internet sitenizde bu ibarenin kaldırılmasını veya şartlarının çok açık şekilde belirtilmesini istiyorum. Aksi halde bu ifade, tüketiciyi yanıltan ve aldatıcı bir uygulama gibi görünmektedir.
06.12.2025 tarihinde SSC Tur üzerinden “Günübirlik Ormanya Hobbit Evleri Sapanca Maşukiye Teleferik Turu” satın aldık. İstanbul Avrupa Yakası İncirli metrobüs durağından başlayan tura 3 kişi katıldık ve toplam 2.370 TL ödeme yaptım. Günübirlik bir tur olduğu için beklentimi makul tuttum, kendim de t...
30 Ağustos tatilini değerlendirmek için, 31 Ağustos tarihi için günübirlik Sapanca Maşukiye turuna katılım yapmak istedim. 28 Ağustos'ta ücret ödemesini hemen yaptık, 2 kişi için. Bir gün sonra 2 kişi daha eklemek istedik. Turun dolduğunu söylediler. 30 Ağustos saat 15.00'te yetersiz katılım olduğu ...
SSC turdan günübirlik balon seyirli Kapadokya turu almak istedik. Kesin çıkışlı yazıyordu. Ama biz yine de temkinli olmak adına telefon ile de teyit ettik. Ödemesinin tamamını 09.09.2024 tarihinde internetten yaptım. 13.09.2024 tarihinde gece yola çıkılacaktı. SSC tur Bir gün öncesinden arayıp yeter...
7 Aralık'taki Sapanca turu için ödeme yaptım ve beni bugün 12:30 gibi arayıp turun iptal olduğunu söylediler. İade yapılmasını talep edip IBAN bilgilerimi paylaştım ama ödeme yapılmadı ve ödeme yapılmadığı için başka tur şirketine de ödeme yapamadığımdan dolayı hafta sonu planım rezil oldu. Kızım iç...
23.08.2025 tarihinde SSC Tur’dan kredi kartı ile 3 kişi için toplam 4.500 TL ödeyerek 30 Ağustos günübirlik Eskişehir Masal Şatosu ve Odunpazarı turu (rezervasyon no: 6172-FB158518) satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı turun kişi başı 1.200 TL’ye düştüğünü, toplamda 900 TL fazla ödeme yaptığımı f...
Yorumlar