Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet

profile
İbrahim
03 Aralık 2025 10:25
311

Trendyol üzerinden SPX satıcısından 29 Kasım 2025 tarihinde 10741534303 numaralı sipariş ile bir Salomon kask satın aldım. Ürünü 3.800 TL bedelle sipariş ettim. Aradan 4 gün geçtikten sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve bu süre boyunca ürünü aldığımı düşündüğüm için başka kask bakmadım.

Bugün itibarıyla aynı kaskın Trendyol’da yine SPX satıcısı tarafından 7.699 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata satışta olduğunu görüyorum. Siparişim sebepsizce iptal edildiği için indirim dönemlerinden de yararlanamadım ve bu durum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

SPX müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Trendyol’un ayrı bir pazar yeri olduğuna dair tatmin edici olmayan ve sorunu çözmeyen bir açıklama yaptılar. Ne siparişimin neden iptal edildiğine dair somut bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.

Herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edilen siparişimin, siparişi verdiğim tarihteki 3.800 TL’lik fiyattan yeniden oluşturulmasını veya şu anki satış fiyatı ile sipariş verdiğim tarih arasındaki fiyat farkının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse yasal diğer yollara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

03 Aralık 2025 10:54 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba , Öncelikle ile yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz ürünün Mağazalarımızdan yapılmadığını görmekteyiz. Satış sonrası hizmet süreciniz ile ilgili alım yaptığınız satış kanalı ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
Büşra
03 Aralık 2025 10:09
277
siparisimin-gerekcesiz-iptali-ve-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-2.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
19 Kasım 2025 15:03
468
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bekir
06 Ağustos 2025 20:48
636
Yanlış Renkli Ayakkabı Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
yanlis-renkli-ayakkabi-gonderildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
19 Kasım 2025 23:11
310

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz