Halley Hansen Montumda Dökülme Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

Birkaç yıl önce Aldığım Halley Hansen montumun içinden beyaz kül gibi bir şeyler dökülmeye başladı. Ama bu durum geçmedi. Dökülenler de bitmedi. Akasya mağazaya götürdüm. Kasada oranın yöneticisi olduğunu söyleyen bayan ile dialoğumuz şöyle gelişti.
"Çok mu yıkadınız" diye sordu. "Hayır" dedim. "
"Az mı yıkadınız" diye ikinci bir soru sordu.
Ben de "bunu belirli bir sayıda mı yıkamamız gerekiyor" diye şaşkınlığımı ilettim.
"Az ya da çok yıkarsanız bu şekilde olur" dedi. "kullanıcı hatası ve zaten bu ürünlerde olur. Bu dedi. İçindeki silikon ya da teflon malzemenin döküldüğünü söyledi.
Ben de kendisine "Ne kadar zamanda birkaç kez yıkamalıydım, bana bir rakam verin" dediğimde de bana "ben bir rakam veremem. Bu ürünle ilgili bir şey yapamayız" deyip beni kabaca red etti.

Kendisine kabalık ettiğini ve şikayet edeceğimi söylediğimde de "şikayet ederseniz edin" şeklinde tepki verdi. Ürünü çöpe atmam ya da sorunun çözülmesi dışında bir seçenek görülmüyor çünkü bırakın giymeyi torbadan çıkaramıyorum.