to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık günü saat 18.30 civarında Ncity AVM’de bulunan Sportrun mağazasına Kocaelispor forması almak için gittim. Mağazada gezerken bir adet ayakkabı beğendim ve denemek istediğimi söyledim. Çalışan personel depodan bana uygun numarayı getirdi, ayakkabıyı denedim; ancak beğenmediğim için almaktan vazgeçtim.
Daha sonra formaları incelerken, aynı çalışan personel bana “Madem almayacaksın, depodan bana ayakkabıyı niye getirtiyorsun?” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Yanımda bir arkadaşım da varken bu şekilde konuşulması beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca personelin asık suratı ve genel tavrı da baştan sona müşteriyi huzursuz eden bir üsluptaydı.
Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, personel davranışları konusunda mağaza içi gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca AVM yönetimine de ileteceğimi belirtmek isterim.
12 Eylül’de SportRun’dan forma, atkı ve bere siparişi verdim. Sipariş numaram 256747743689i. Ürünlerin 1 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin depoda olm...
06.12.2025 tarihinde saat 17:50 civarında Bursaspor Store Şehreküstü şubesine alışveriş için gittim. Mağaza kapanış saatini bahane eden çalışanlar, ürün bakmak istediğimde 'Ondan yok' diyerek isteksiz bir tavırla yaklaştı ve adeta kovar gibi bir hal ve hareket sergilediler. Buna rağmen aradığım ürün...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:17'de Gebze'deki Netba Park Spor Giyim Mağazası'ndan yaklaşık 15.500 TL tutarında ayakkabı ve kıyafet alışverişi yaptım. Ödememi Setcard ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası fişimi aldım (Müşteri numarası: 00010011210521720005). Kasiyer s******, ödeme sırasında telefo...
Bugün saat 14:15 civarında Urban Hub Çeşme mağazanızı ziyaret ettim. Reyonlarda bir ürünle ilgili fikir almaya çalışırken, personellerden biri arkasını dönüp diğer arkadaşına fısıldayarak bir şey söyledi ve ardından birlikte gülüştüler. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve almak istediğim üründ...
Sportrun/Pazarama mağazasından aldığım ayakkabıyı, 'kusurlu ürün' diyerek mesaj atıp iptal etmek istediler. Ürünün ne kusuru olduğunu belirtmediler. Ürünü 1560 TL'ye almıştım, ürün 2100 TL'ye çıkınca gönderdikleri mesajların sebebini anladım. Ürünü görmek istediğimi söyledim. Gönderdikleri ürün 34 n...
Yorumlar