to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Değişim Talebi Ve İade Sorunu
Hepsiburada üzerinden Sportrun firmasından aldığım Joma 2201FG kodlu ayakkabıyı 29/12/2024 tarihinde satın aldım. Ürün, 1 ay kullanım sonucunda ucunda yırtılma gerçekleşti. Ben de ürünü firmasına gönderdim. Firma, 21 iş günü beni bekletti ve iade olmasını istemediğimi belirtmeme rağmen ürün ücretini Hepsiburada üzerinden iade ettiler. Aralık ayında 820 TL'ye aldığım ürünün şu anda fiyatı 2299 TL. Ben değişim istiyorum dememe rağmen iade yapıp beni daha pahalı fiyattan almaya zorluyorlar. Çok sorunlu ve sıkıntılı bir firma; ticaret ve müşteri memnuniyeti anlayışları yok. Gerekli resmi kurumlara başvurularımı yaptım.
