KTM RC 390 Akü Garantisi Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Ktm RC 390 Akü Sorunu
15.11.2024 tarihinde 0 km olarak ktm bayisi class motordan satın almış olduğum ktm RC 390 motorsikletimi kullanmadığım süreler dışarısında kapalı alanda muhafaza ettiğim halde henüz 443. Üncü km de olmasına rağmen akü sorunu ile karşılaştım. Yetkili servisi ile iletişime geçtiğimde ise aküde problem olduğunu teyit ettiler. Yetkili servis ktm Türkiye Distribütörü ile görüştüklerini ancak fabrika çıkış tarihi itibari ile sadece 6 ay akü garantisi olduğunu benim satın almış olduğum motosikletimin fabrika çıkış tarihinin 6 ayı geçtiği için garanti kapsamında aküyü yenileyemeyeceklerini belirttiler. Ben bu motosikleti alırken fatura tarihinden itibaren 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Ben ise motosikleti sıfır km olarak aldığım tarihten itibaren henüz 3 ay geçmesine rağmen akü problemi ile karşılaştım. Bu Konudaki mağduriyetimin ktm firması tarafından ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Fatura bilgisi ve fotoğraflar ektedir.