to read complaints and reviews, or file yours.Sporjinal Yanıltıcı Kampanya Duyuruları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
11.10.2025'de Maltepe Park'taki Sporjinal mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazanın farklı noktalarında, tavandan asılı olarak 'Tüm ürünlerde geçerli 1 Alana 1 Bedava' kampanya duyuruları yer alıyordu. Nike sırt çantası almak istediğimde bu kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak satış danışmanına sorduğumda, kampanyanın bu ürün için geçerli olmadığı belirtildi. Duyuruları gösterdiğimde ise bunların eski kampanyaya ait olduğu ve güncel kampanya bilgisinin sadece kasa önünde küçük bir a4 kağıdında yer aldığı söylendi.
Mağazanın birçok yerinde ve reklam panosunda hâlâ bu duyurular asılıyken, güncel kampanya bilgisinin sadece kasada küçük bir şekilde belirtilmesi yanıltıcı ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bir durumdur. Kampanyadan yararlanamadığım için ürünü satın almadım.
Müşterinin mağazada gördüğü duyuruya göre işlem yapılmasını, yanlış bilgilendirmelerin ortadan kaldırılmasını ve mağazada gördüğüm kampanya hakkının tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, konu hakkında açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, konu ile alakalı yetkili arkadaşlarımıza tarafınıza geri dönüş sağlanılması için bilgi verilmiştir. Yetkili ekip arkadaşlarımız konu ile alakalı tarafınıza ulaşım sağlayacaklardır. İyi günler dileriz.
Merhaba, Tarafıma en kısa sürede, gün içerisinde dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Seda hanım, tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir.İyi günler dileriz.
Merhaba, Konu ile ilgili bilgi iletilmiş ve tarafımdan da tekrar bilgi alınmıştır. Konu çözüme henüz kavuşmamış olup, tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verilmiştir.
Merhaba Seda hanım, tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir.İyi günler dileriz.
Tarafıma konu ile ilgili bilgi verilmiş fakat olması gerektiği gibi bir çözüm sunulamamıştır
