Sporjinal Mağazasından Alınan Nike Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Reddedildi

Şubat 2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Sporjinal mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Satış esnasında ürünle ilgili garanti konusunda güven verici ifadeler kullanıldı. Ancak ayakkabı 3 ay bile olmadan yan tarafından açılarak yırtıldı.

Ürünü inceleme için mağaza üzerinden garantiye gönderdim. Mart veya Nisan ayında gönderdiğim ürünle ilgili bugün tarafıma dönüş yapıldı ve yaşanan sorun “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Ayakkabıyı normal kullanım dışında yormadım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Sporjinal mağazasının sattığı ürünün arkasında durmasını, incelemenin yeniden ve objektif şekilde yapılmasını, mümkünse ayakkabının değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Şikayetimin Nike ve Sporjinal firmalarına iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.