to read complaints and reviews, or file yours.Günlük Kullanımda Ayakkabının Kısa Sürede Aşınması Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
Eylül ayı başında Sporjinal mağazasından Skechers Hillcrest-Vast Adventure model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay günlük kullanımım sonucunda, ayakkabının her iki tekinde de iç bilek kısımlarında ciddi aşınmalar oluştu. Ayrıca ayakkabının ön kısmında bir ip de açıldı. Ürünü yalnızca günlük olarak kullandım, farklı bir koşulda veya yoğun bir aktivitede kullanmadım.
Outdoor spor için üretildiği belirtilen bir ayakkabının, bir aylık günlük kullanım sonucunda bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilemez. Sorunu fark ettikten sonra, faturamla birlikte Sporjinal mağazası aracılığıyla ürünü garantiye gönderdim. Ürün yaklaşık bir ay boyunca garantide kaldı; ancak değişim veya iade talebim olumsuz sonuçlandı ve ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi.
Kısa sürede bu şekilde aşınma ve ip açılması yaşanması ile garanti sürecinden olumsuz yanıt almam beni mağdur etti. Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum.
Merhaba, konu ile alakalı yetkili arkadaşlarımıza tarafınıza geri dönüş sağlanılması için bilgi verilmiştir. Yetkili ekip arkadaşlarımız konu ile alakalı tarafınıza ulaşım sağlayacaklardır. İyi günler dileriz.
