Ayakkabı İadesi Dışarıda Giyildiği İddiası Nedeniyle Reddedildi

Sporjinal’den 29 Mart’ta Puma Suede XL model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece evde denediğimde ayağıma dar geldiğini fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. 3.500 TL’yi kredi kartıyla ödedim.

Ürünü hiç dışarıda giymediğim halde iadem kabul edilmedi ve dışarıda giyildiği iddia edildi. “Hiçbir şekilde yardımcı olamayız” şeklinde bir dönüş aldım. Daha sonra bana iade kodu gönderildi ve bu kodla ürünü tekrar kargoya verdim, ancak yine süreç olumsuz ilerledi.

Ayakkabıyı sadece ev ortamında denememe rağmen dışarıda giyilmiş gibi değerlendirilmesini ve iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin yapılmasını ve bu yanlış değerlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.