Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Simge sonuçtan memnun
Çözüldü

Aldığım Puma Ayakkabı Kısa Sürede Yıprandı, Garanti Ve Hizmette Hayal Kırıklığı

Aldığım Puma Ayakkabı Kısa Sürede Yıprandı, Garanti Ve Hizmette Hayal Kırıklığı
profile
30 Haziran 2025 21:17
1.742

Kayseri Görüm AVM de bulunan Canerkek Sporjinal mağazasından Puma marka aldığım ayakkabı 3 ay içinde rezil oldu. Kullanma talimatına uygun şekilde kullandım. Fakat iç astarında yırtılma ve deri kısmında kırılmalar oldu. Garanti için 20 iş günü dediler. 16 gün sonrasında açıklama yapmadan red cevabı verildi diye mesaj geldi. Oluşan sorun kullanıcı hatası değil. Ürün ücretini iade edilmesini talep ediyorum. Tavsiye olarak da o mağazanın önünden dahi geçmeyin. Ayakkabıyı ilk alırken de numarası yoktu mağazaya getirtelim size haber veririz dediler 2 hafta boyunca mesaj gelmedi ben gidip sorunca aldım. İnsanları mağdur etmeyin.

aldigim-puma-ayakkabi-kisa-surede-yiprandi-garanti-ve-hizmette-hayal-kirikligi-2.jpg
aldigim-puma-ayakkabi-kisa-surede-yiprandi-garanti-ve-hizmette-hayal-kirikligi-1.jpg
01 Temmuz 2025 09:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, konu ile alakalı yetkili arkadaşlarımıza tarafınıza geri dönüş sağlanılması için bilgi verilmiştir. Yetkili ekip arkadaşlarımız konu ile alakalı tarafınıza ulaşım sağlayacaklardır. İyi günler dileriz.

Simge
Simge
01 Temmuz 2025 09:40

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Umarım müşterilerinize daha profesyonel yaklaşıp bir kez daha insanlarla bu şekilde dalga geçmezsiniz.

01 Temmuz 2025 10:46

Merhaba, tarafınıza dönüş yapılarak detaylı bilgi verilmiştir.İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ay Sel sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2024 23:11
7.935
Puma Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Puma Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Puma Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Puma Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+4
1
Selvinaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selvinaz
22 Şubat 2025 10:51
2.512
Puma Ayakkabıda Kalitesiz Bez Sorunu

profile
22 Ağustos 2024 16:52
3.429
Sporjinal Puma Ayakkabı İade Reddi
Sporjinal Puma Ayakkabı İade Reddi
Sporjinal Puma Ayakkabı İade Reddi
Sporjinal Puma Ayakkabı İade Reddi
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2023 18:21
1.899
Sporjinal Ve Pumanın Sahip Çıkmadığı Ayakkabı
Sporjinal Ve Pumanın Sahip Çıkmadığı Ayakkabı
Sporjinal Ve Pumanın Sahip Çıkmadığı Ayakkabı
Sporjinal Ve Pumanın Sahip Çıkmadığı Ayakkabı
+3

profile
15 Eylül 2023 15:50
1.859
Sporjinal İn Garanti İle Uğraşmaması
Sporjinal İn Garanti İle Uğraşmaması
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru