Online Spor İstanbul'da SMS Koduyla Ders Kaydı Sorunu Ve Mağduriyet

Online Spor İstanbul platformunda SMS sistemi devreye girdiğinden beri yaklaşık yarım senedir hiçbir şekilde ders alamıyorum. SMS kodu telefonuma çok geç ulaşıyor, bu nedenle sistemde “ders alınamadı” veya “tekrar deneyin” gibi uyarılar alıyorum ve ders kaydımı tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üyeliğim 05... 416 numarasıyla kayıtlı. Son aldığım seans paketini de bu yüzden 2 ayda bitiremedim; çünkü derslere erişim sağlayamadım.

SMS sistemi herkese aynı anda kod gönderemiyorsa, bu uygulamanın kaldırılmasını veya eski sisteme dönülmesini talep ediyorum. Eski sistemde böyle bir sorun yaşamıyordum ve çok daha verimli kullanabiliyordum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.