Spigen Kılıf Garantisi Devam Ederken Kırıldı



Yaklaşık bir buçuk yıl önce Caseology by Spigen markasının Apple iPhone 14 Pro Max modeli için ürettiği Skyfall Matte Black-ACS04855 kodlu kılıfı satın aldım. Ürünün garantisi dolmadan arka kısmının kenar çıtası ayrıldı. Spigen'i arayarak durumu bildirdiğimde, ürünlerin garantisinin altı ay olduğunu ve bir şey yapılamayacağını, ürünü çöpe atabileceğimi söylediler. Benzer bir durumu iPad kılıfı için de yaşadım. Arka çıtası kendi kendine kırıldı ve bana böyle kullanmam gerektiği söylendi. Şikayet oluşturmadan kullanmaya devam ettim. Ancak bu ürünle de benzer bir sorun yaşayınca sabrım taştı. Yıllardır Spigen kullanıyorum ama artık kullanmayı bırakacağım gibi görünüyor, çünkü marka ürünlerinin arkasında durmuyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
Nehir hanım sorunumu çözdü. Teşekkürler...


























