Deneme Süresi İçinde Siteye Erişilememesi Ve 30.000 TL Kapatma Ücreti Talebi

Şok Market çalışanıyım. Mağazama gelen iki kişi, 06.12.2025 tarihinde 15 günlük deneme süresi olduğu söylenen İngilizce eğitim için www.speedonline26.com üzerinden üyelik teklifinde bulundu. Devam etmek istemem halinde hiçbir ücret ödemeden iptal edebileceğimi belirttiler. O gün telefondan siteye giriş yapıldı, ancak sonrasında ben siteye hiç giriş yapamadım; sürekli 404 hata ekranı ile karşılaştım.

Deneme süresi devam ederken üyeliği iptal ettirmek için defalarca aramama rağmen kimse telefonu yanıtlamadı. Daha sonra tekrar aradığımda ise benden 30.000 TL kapatma bedeli talep ettiklerini öğrendim. Ücretsiz iptal sözüne, deneme süresi içinde ulaşamamama ve siteye erişim sağlayamamama rağmen bu kapatma bedelini kesinlikle kabul etmiyorum.

Üyeliğimin hiçbir ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve benden istenen 30.000 TL kapatma bedelinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.