Specase Şirketinden Sipariş Durumu Ve Kargo Bilgisi Sağlanmadı

Specase firmasının kendi internet sitesi üzerinden 8 Ekim tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 570XTJALQ’dur.

Siparişi verdiğim günden bu yana dört gün geçmesine rağmen ürünlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadığı gibi, sitede sipariş durumunu görebileceğim bir sayfa da bulunmuyor. Firma tarafından mail, SMS ya da telefon yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirme almadım.

Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.