Soyo Sesli Sohbet'te Çekimim 15 Gün Sonra Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Soyo Sesli Sohbet uygulamasında 16.08.2026 tarihinde uygulama üzerinden 12,5 dolar tutarında, banka havalesi yöntemiyle çekim talebi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bu çekim tutarı halen hesabıma yansımadı. Çekim numaram 2608161256490366186390, uygulamadaki kullanıcı ID’m 853355257, ismim Miray’dır.

İlk talebi oluşturduğum gün üzerinden 3 gün geçince durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, benden ekran görüntüsü istediler ve gönderdim. Bu aşamadan sonra ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Uygulama içindeki müşteri hizmetleri hattı telefonuma asla yanıt vermiyor, mesajlara da artık cevap verilmiyor, tamamen iletişimsiz bırakıldım.

Gecikmiş olan 12,5 dolarlık çekim tutarımın, belirtilen çekim numarası üzerinden acilen banka hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanıcıların bu şekilde yanıtsız kalmaması için müşteri hizmetleri süreçlerinin ve ulaşılabilirliğinin acilen iyileştirilmesini istiyorum.