Yanıltıcı Reklam Ve Hatalı Gönderim: Lifta Yerine Cialis, Eksik Tablet Ve İade Talebi

Facebook reklamları üzerinden gördüğüm ilanla, 18 Haziran 2026 tarihinde 3 kutu Lifta 5 mg 28 tablet siparişi verdim. Gönderiyi 22 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla teslim aldım ve kapıda kredi kartı ile 949 TL ödeme yaptım. Teslim alırken kargo paketinin içini kontrol etmedim.

Daha sonra paketi açtığımda, Lifta kutularının adeta savaştan çıkmış gibi yıpranmış olduğunu ve kutuların içinden Lifta yerine Cialis tabletleri çıktığını gördüm. Ayrıca olması gereken tablet sayısına göre toplamda 14 adet tabletin de eksik gönderildiğini fark ettim. Gönderici firma bilgisi olarak Soyalp Kargo–Gıvench Grup adı yer almaktadır.

İlanda verilen 0507********71 numaralı telefondan firmaya ulaşmayı denedim ancak cevap alamadım, muhatap bulamıyorum. Kargo tarafında da bu içeriğe dair bir çözüm kanalı göremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim ürünlerin doğru ve tam şekilde gönderilmemesi nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 949 TL tutarın iadesini talep ediyorum.