Soyalp Tarafından Gerçek Olmayan Sipariş Ve Yasal İşlem Tehdidi

Soyalp depolama hizmetlerinden 1 adet Big Bang geciktirici ürün sipariş ettim, ilk sipariş iade olduğu için ikinci kez sipariş verdim. 10.08.2026 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, kapıda 699 TL ödemesini yaparak ürünü teslim aldım.

Aradan bir süre geçtikten sonra firma tarafından yaklaşık 2 aydır aralıklarla telefonla aranıyorum. Sipariş vermediğimiz halde elimizde siparişiniz görünüyor, ürünü almak zorundasınız, aksi halde hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır şeklinde konuştular. Hangi tarihte bu siparişi verdiğimizi sorduğumuzda ise biz bilemeyiz diyerek net bir bilgi vermiyorlar. Ayrıca iade olmuş, tekrar sipariş görünüyor diyerek 1300 TL tutarında bir ödeme talep ediyorlar. Bizim böyle bir ek siparişimiz kesinlikle yokken, sanki borçluymuşuz gibi ısrarla aranmaya ve tehdit edilir gibi konuşulmaya devam ediliyor.

Ben bu firmadan yalnızca kapıda ödemeyle aldığım ve 699 TL’yi ödediğim tek ürünümün olduğunu, bunun dışında hiçbir siparişim bulunmadığını beyan ediyorum. Üzerimde olmayan bir sipariş ve ödeme için aranmak, hakkımda yasal işlem başlatılacağının söylenmesi beni rahatsız etmekte ve mağdur etmektedir. Bu asılsız sipariş kaydının iptal edilmesini, tarafıma yönelik ödeme baskısı ve yasal işlem tehdidi içeren aramaların derhal durdurulmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.