to read complaints and reviews, or file yours. 
Sovos fatura firmasının paketini Trendyol üzerinden satin aldım. Trendyol faturalarımı otomatik kesiyorum bunda sıkıntı yaşamıyorum ancak sovos firmasının sistemine girip özel faturalarımı kesemiyorum. Bana gönderdikleri kullanıcı adı ve şifre sistemde yanlış görünüyor. Defalarca kez aradım dakikalarca bekledim fakat açan kimse yok. Mail attım, dönüş yok. Fatura kesmem gerekiyor, ay doluyor fakat hiçbir şey yapamıyorum. Şikayetçiyim. Tüketici Hakları'na da başvuracağım.
Trendyol'da satıcıyım, fatura işlemleri için Trendyol'un bağlı olduğu digital planet sovos kullanıyorum fakat her ay sisteme giriş hatası alıyorum. Destek ekibine mail attım defalarca iletişime geçen yok! Şifremi biliyorum bütün bilgilerim doğru ama erişim sağlanmıyor. Şifremi unuttum yaparak girmey...
Trendyol'da e-dönüşüm sisteminden yanlış fatura paketi aldım. Aktivasyonu olmamasına rağmen bir türlü iade alamıyorum. Trendyol, Sovos'a atıyor; Sovos ise Trendyol'a atıyor. 'Mail atın, bunu arayın, şununla görüşün' diyorlar ama bir türlü geri alamıyorum. Aktivasyon yapmadım, bakın yanlış diyorum. '...
Sovos'a ulaşamıyorum, Sovos üzerinden çalışmaktayım. TC veya vergi numarasını girdiğim halde 'çağrı merkezi desteği bulunmamaktadır' diyor. Üç farklı firmam var ve Sovos'la çalıştığım hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Acil dönüş yapılmasını bekliyorum. Fazla fatura kesilmiş, sadece Ocak ayında yaptığı...
Sovos fatura entegrasyon firmasının yüzünden 100 lerce siparişimi kargolayamıyorum. Neden? Çünkü faturamı kesemiyorum. Faturalar kesilmiyor entegrasyonda hatalar var. Mağdur ediliyoruz, Trendyol'un hızlıca sovos ile görüşüp çözümlesin #Trendyol #sovos
Yaklaşık son 1 aydır Sovos e-Fatura hizmetinde otomatik fatura kesimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturalar otomatik olarak kesilmesi gerekirken, sistem birçok faturayı rastgele şekilde atlamaya başladı. Bu durum iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor ve özellikle Trendyol üzerinden yaptığım satış...
Yorumlar