Sovos Dijital’in İznim Dışında Açtığı PK Mail Adresi Ve Faturaların Kaçırılması

Trendyol üzerinden Sovos Dijital ile e-fatura, e-arşiv ve entegrasyon hizmetiyle çalıştım, daha sonra bu hizmeti sonlandırdım. Ancak buna rağmen benim bilgim ve onayım dışında kafalarına göre bir PK mail adresi açılmış ve şu anda kesilen faturalar bu PK adresine düşüyor. Bu nedenle faturalardan zamanında haberdar olamıyorum.

Gelir İdaresi Başkanlığı tarafında loccoelektronikmagazacilik.com uzantılı bu PK adresini gördüm ve Ankara’daki yetkililerle yaptığım görüşmede bu adresin Sovos Dijital tarafından açıldığını öğrendim. Müşteri kaydım artık aktif görünmediği için Sovos Dijital ile bu konu hakkında işlem yaptıramıyor, sorunu çözemiyorum.

Sovos Dijital’in, bilgim ve rızam dışında açılan bu PK mail adresini derhal kapatarak tamamen silmesini talep ediyorum. Tarafıma ait olmayan, erişemediğim bir PK üzerinden işlem yapılmasını ve faturalarımın bu adrese düşmesini kabul etmiyorum. Konunun acilen incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.