to read complaints and reviews, or file yours.Southwind Airlines İle Kayıp Valiz Kabusu
21/02/2025 tarihinde Southwind Airlines havayolu şirketi ile Medine Havaalanı'ndan İstanbul Havalimanı'na geldiğim halde, uçağa yüklenmeyip Medine'de bırakılan valizlerim 21 Şubat 2025'ten bugün yani 02 Mart 2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmemiştir.
21/02/2025 günü, hareket saati 16:00 olmasına rağmen 17:24'te Medine Havaalanı'ndan İstanbul Havalimanı'na hareket eden Southwind Airlines şirketine ait uçak, bizi Medine Havaalanı'nda ve uçağın içinde saatlerce bekletmesine rağmen, bu zaman zarfında valizlerimizi uçağa yerleştirmemiştir. İstanbul Havalimanı'na gelip bant etrafında 2 saate yakın bir süre valizlerimizi bekledikten sonra son anda havalimanı görevlileri bize valizlerimizin Medine Havalimanı'nda kaldığını haber vermiştir.
Aradan (şimdilik) 9 gün geçmesine rağmen, valizlerim tarafıma halen teslim edilmemiştir. Valizlerimin akıbeti belirsizliğini korumaya devam etmektedir.
Konuyla ilgili başta Southwind Airlines ve bizi Umre'ye götürüp de gerek bize gerekse eşyalarımıza sahip çıkmayan Ehem Turizm (kendileri hakkında şikayetlerimi ayrıca yazacağım) yetkililerinin mağduriyetimize sebep olduklarının bilinmesi için iş bu şikayet yazılmıştır.
Abdülkerim bey maalesef dönüş uçağında böyle bir olumsuz olayla karşılandı fakat Şunu da unutmayın havalimanından ve havayolarından kaynaklı bir bir problemi acenteye mal etmek yanlıştır Şunu da bilmenizi isterim hep kötü olan havayoları ve acente oluyor sizlerin hiç mi bir suçunuz yok havayolarının size verdiği 25 kg yük hakını acaba kaç kg olarak aştınız bunu da yazar mısınız biliyorum o cesareti gösterip ben aştım kg hakkımı demeyeceksiniz ben söyleyeyim o zaman son gelen raparlara göre İstanbul uçuşu için gelen Yük kg kişi başına 48 kg olarak belirtilmiş