to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor
07.10.2025 tarihinde Southcoast’tan siyah soluk efektli, bol kesim sweatpants siparişi verdim. Sipariş numaram: 596IP5742X. Siparişi verirken kredi kartı ile 1339 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul Gaziosmanpaşa’yı belirttim.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise her seferinde “İki gün içinde kargoya verilecek.” şeklinde yanıt aldım. Ancak iki gün sonra tekrar yazdığımda bu kez dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişim kurmaya çalıştım fakat yine cevap alamadım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve sadece sipariş ettiğim ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş sırasında garanti ve iade koşulları hakkında bilgilendirme yapılmıştı. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
