Sosyopixte 2 Ürün 21 TL Kampanyası Şeffaf Değil İndirim Beklentim Karşılanmadı

Sosyopix uygulamasında “2. Ürün 21 TL” şeklinde duyurulan kampanyadan yararlanmak istedim ancak indirim koşulları şeffaf olmadığı için yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Uygulama üzerinden 35 adetlik Kare Sticker’dan 2 tane ve 25 adetlik dikdörtgen sticker’dan 2 tane sepetime ekledim. İndirim kodunu girmeden önce toplam tutar 799,60 TL görünüyordu. Kampanya mesajında 2. Ürünün 21 TL olacağı yazmasına rağmen, ödeme adımında kodu girdiğimde sadece yaklaşık 20 TL civarında bir indirim oldu ve toplam tutar 770,70 TL’ye düştü.

Bu durumda kampanyanın vaat ettiği gibi ikinci ürünün 21 TL’ye inmediğini, yalnızca çok küçük bir indirim uygulandığını gördüğüm için ödemeyi tamamlamadım. Kampanyanın hangi ürünlerde, hangi adetlerde ve nasıl hesaplanarak uygulandığı açık bir şekilde belirtilmediğinden kullanıcı açısından yanıltıcı ve güvensiz bir deneyim yaşadım.

Söz konusu kampanyanın koşullarının net ve şeffaf biçimde açıklanmasını, ikinci ürünün gerçekten 21 TL olduğu şekilde uygulanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak düzeltilmesini talep ediyorum.