Sosyobase’den Aldığım Hizmet Teslim Edilmedi, Ödemem İade Edilmiyor

Sosyobase üzerinden Instagram hesabım için takipçi ve ek sosyal medya paketi satın aldım. 16 Aralık tarihinde banka kartımla 7.717,20 TL ve 4.714,69 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde ürün gönderimi yapılmadı ve hizmet tarafıma sunulmadı.

Sorunun çözülmesi için defalarca WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim. Her seferinde kontrol sağlayacaklarını, ilgili birime aktardıklarını söylüyorlar ancak somut hiçbir gelişme olmuyor, ne hizmet tamamlanıyor ne de net bir geri dönüş yapılıyor.

Sosyobase’ten aldığım hizmetin tarafıma eksiksiz ve söz verildiği şekilde tamamlanmasını, eğer bu sağlanmayacaksa toplam yaptığım ödemelerin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.