Sosyobase Premium Takipçi Paketi Üzerinden Alınan Hizmetin Gerçekleşmemesi Ve Tam İade Talebi

17 Aralık 2025 tarihinde Instagram hesabım için Sosyobase sitesi üzerinden 5000 adet Premium Türk takipçi paketi satın aldım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartım ile toplam 5.067 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 6746462710’dur. Aldığım paketin asla düşmeyen, kalıcı takipçi olacağı özellikle vurgulanmıştı.
Satın alımdan bir gün sonra “siparişiniz tamamlandı” şeklinde mesaj geldi ancak hesabıma gelen hiçbir takipçi olmadı. Birkaç gün bekledikten sonra sitede yer alan telefon numaralarını aradım fakat hiçbirine ulaşamadım. WhatsApp hattından yazdığımda “tamam, kısa sürede gönderim sağlanacak” denildi, yine de herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık iki ay boyunca belirli aralıklarla yazmama rağmen kayda değer bir geri dönüş alamadım.
Daha sonra U*** Bey isimli bir kişi bana yazıp hemen gönderim sağlayacağını belirtti ancak üzerinden yaklaşık bir ay daha geçmesine rağmen yine bir hareket olmadı. Bu süreçte artık sonuç alamadığım için dava açtım. Üçüncü ayın sonunda bu kez B**** Hanım isimli biri beni arayıp şirketi devraldıklarını, sorunumu mutlaka çözeceklerini ve hemen gönderimi başlatacaklarını söyledi. Ardından takipçi gönderimi başladı fakat bu kez de gönderilen takipçiler ertesi gün toplu şekilde düşmeye başladı. Örneğin bir gün 700 kişi gelirken ertesi gün 600 kişi birden gidiyordu.
Bu durumu defalarca yazılı olarak ilettim, “düzelteceğiz, marka sahibine iletiyorum” şeklinde cevaplar aldım ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak 5000 Premium ve kalıcı olduğu söylenen takipçi paketinden bugün itibarıyla hesabımda ancak yaklaşık 2000 takipçi görünüyor ve onlar da kademeli olarak azalmaya devam ediyor. Üstelik B**** Hanım’ın samimi olduğuna inanarak ilk yazdığım şikayeti iyi niyetle sildim, buna rağmen yine mağdur edildim.
Ödediğim 5.067 TL’nin karşılığını kesinlikle alamadım. Ya satın aldığım 5000 adet kalıcı Premium Türk takipçinin eksiksiz ve düşmeden hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının da dikkate alınmasını istiyorum.

Bu markadan bu şikayeti gören kim varsa parası boşuna gitsin istemiyorsa alışveriş yapmamasını temenni ediyorum

Bugünde bir 500 kişi daha düştü arkadaşlar gerçekten paramıza yazık şu şikayetimi gören varsa umarım bu markadan herhangi bir alışveriş gerçekleştirmez🙏

2000 takipçi gönderildi ve günlük 100‑500 arasında düşüş yaşıyorum; bu durum Instagram hesabımın performansını olumsuz etkiliyor ve sorun hâlâ çözülmedi.

