Ödenen 2.500 TL’lik Spotify Hizmetleri Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Sosyobase üzerinden Spotify takipçi, dinlenme ve çalma listesi hizmeti satın almak için 13.07 tarihinde üç ayrı sipariş oluşturdum ve sistem üzerinden kredi kartımla toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 1037598929 ve 4181398266’dır.

Ödemeler tahsil edilmesine rağmen herhangi bir hizmet teslimi yapılmadı, siparişlerim yerine getirilmedi. Ne e‑posta ne telefon ne de başka bir iletişim kanalından firmaya ulaşamıyorum, cevap alamıyorum. Gönderdiğim mesajlara da geri dönüş yapılmadı.

Ödenen ücretlerin tamamının ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve hizmet teslim edilmeyecekse bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.