to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Destek Hattında Yanıtsız Ve Yetersiz Yardım
Sosyalify üzerinden aldığım hizmetle ilgili bir konuda WhatsApp hattından bugün destek almak istedim. Video linkini nasıl girmem gerektiğini sormama rağmen verilen cevaplar hem yetersiz kaldı hem de bir süre sonra tamamen cevap alamaz oldum.
Basit bir kullanım sorusuna bile net, açıklayıcı ve zamanında dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor. Canlı destek hattından müşteriyi oyalamadan, açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını ve sorularıma daha hızlı, net cevap verilmesini istiyorum.
Merhaba Cemre Hanım, 13 Ocak'tan itibaren gün aşırı web sitemizi ziyaret ediyor ve canlı destek WhatsApp hattı üzerinden aynı soruları soruyor ve konuşmaların hiçbirini herhangi bir işlemle sonuçlandırmıyorsunuz. Her konuşmada tekrar eden ve sonuçlanmayan durumlar yaşanıyor. Bugün de size cevap verdik ve farklı bir site ile çalışmanızı rica ettik. İlginiz için teşekkürler. İyi günler.
Farklı bir site? Ayrıca en son sorduğum soru farklı ve cevaplanmamış?
Ayrıca bu siteden alışveriş yapacağım ve satın alma kısmına geçeceğime rağmen hiç cevap alamıyorum? (link vs. Nasıl gireceğimi sordum)
İlginiz için teşekkürler. İyi günler.
Başka siteye yönlendiriyorsunuz? Site öneriside yapın o zaman?
Dün yazdığımda bugün çalışmıyoruz cevabı aldım bugünde Aynı WhatsApp dan soruları söylediğim iddia ediliyor ve şu an aynı soruları sormama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum
Sosyalify üzerinden 2 Mayıs tarihinde TikTok hesabım için 250 adet yabancı beğeni paketini 20 TL ödeyerek satın aldım. Başta beğeniler yüklendi ancak bir gün içinde beğeniler hızla azalmaya başladı. Beğenilerdeki bu düşüş üzerine firmayla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Hem hizmetin kalıcı olmaması hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım sorun nedeniyle aldığım hizmetin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve ödediğim 20 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
