Satın Aldığım Takipçi Paketi Eksik Ve Düzensiz Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

17.09.2025 tarihinde Instagram işletme hesabım “duru_kidds” için Sosyalify üzerinden kredi kartı ile 1.565 TL ödeyerek 'Tamamı Türk organik kadın takipçi' paketi satın aldım. Satın alma öncesinde WhatsApp üzerinden özellikle takipçilerin gerçek ve Türk olacağı, takipçi düşüşü yaşanırsa bunun sadece hesap kapatma gibi istisnai durumlarda olacağı ve bu durumda da hemen olmayacağı belirtildi. Ayrıca, takipçi düşme ihtimaline karşı fazla takipçi gönderileceği yazılı olarak beyan edildi.
İlk iki gün vaat edilen şekilde takipçi gönderildi, ancak üçüncü günden itibaren WhatsApp üzerinden yazmadan takipçi gönderilmedi. 21 Eylül ve 22 Eylül tarihlerinde ise hiç takipçi gönderilmedi. Ayrıca, daha 6. günde 150’nin üzerinde takipçi eksik gönderildi veya düştü. Son olarak, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana 'Biz söz verdiğimiz gibi planlanan hedefi gerçekleştirdik' şeklinde yanıt verildi ve yaşadığım mağduriyete çözüm sunulmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Size tüm süreç hakkında detaylı bilgi sunuldu. Günlük maksimum 50 kişi gönderileceği aktarıldı. Hizmeti aldığınız sayfada da tüm bilgiler (başlama, teslim, günlük gönderim miktarı, düşüş durumu vs) yer alıyor. Bizler tarafından da düşüş olacağı bilgisi verildi ve asla istisnai bir durumdur söylemi yapılmadı. Paylaştığınız ekran görüntüsünde de bu bilgiyi verdiğimiz görünüyor. İkna olmadığınız ve takipçi gönderilmediğini söylediğiniz için size kanıtlar iletildi. Kanıtlar da ikna olmanızı sağlamadığı için hesabınızdan istatistik istendi ve bizden yana eksik varsa tamamlanacağı belirtildi. İstatistiklerin nereden alınacağını bilmediğinizi söylediğiniz için nasıl yapılacağı da size anlatıldı ancak yine de istatistik göndermediniz. İstatistik göndermediğiniz sürece biz elimizdeki kanıtları baz alacağız. İşleminiz bitmedi hala devam ediyor. Sistemlerimizde işleminizle ilgili bir eksik bulunmuyor. İstatistikleri iletirseniz beraber inceleyebiliriz. İyi günler dileriz.



